résolution (hauts de seine)

Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction Juridique, et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Réclamations, votre rôle sera de traiter les réclamations client : de l'enregistrement initial à la résolution finale. Vous travaillerez en collaboration avec les membres de son équipe, ainsi qu'avec d'autres départements, pour garantir une résolution rapide, équitable et conforme aux politiques de l'entreprise. Vos principales missions seront : Traitement des réclamations - Analyser les réclamations de niveau 1 et traitement/formalisation des réponses selon le profil du réclamant et dans le respect des obligations réglementaire - Réaliser les actes de gestion (sans effet, résiliation, remboursement) - Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes Communication avec les clients - Communiquer efficacement avec les clients tout au long du processus de traitement des réclamations. - Répondre aux demandes d'informations supplémentaires des clients de manière professionnelle et en temps opportun. Analyse et évaluation - Analyser les informations fournies par les clients et les sources internes pour évaluer la validité des réclamations. - Collaborer avec les experts internes pour[...]

Ingénieur / Ingénieure métallurgiste en industrie

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ? Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ? Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 3800 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé). Envie de révéler qui vous êtes vraiment et de forger votre carrière à nos côtés ? Vous êtes au bon endroit, au bon moment ! Après une phase d'intégration et de formation de 3 semaines, et au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, et rattaché(e) à Djoudi SIDANE, Responsable Qualité Essais vous participez activement à la surveillance et la déclinaison des normes, qualifications et exigences clients sur le périmètre du Laboratoire de métallographie et Macrographie, pour nous aider à faire face à tous les défis ! Vos missions : Renforcez la surveillance opérationnelle des essais mécaniques et métallographiques Animation[...]

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Négoce - Commerce gros

Clamart, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Raison d'Etre du Poste Sous la hiérarchie du "Cash Collection and Dispute manager", l'assistant(e) "customer service finance" est responsable, pour les clients qui lui sont confiés, du recouvrement des factures marchandises, du respect des délais de paiement, de la résolution des litiges sur factures et de la tenue des comptes clients. Il/Elle vérifie les bonnes imputations comptables des paiements auprès des centres de services partagés afin de garantir la bonne tenue des comptes clients. Il/Elle développe et fait vivre la relation clients au quotidien auprès de ses interlocuteurs financiers (comptabilité fournisseurs, interlocuteurs centres de règlement.) Il/Elle anime et challenge les actions des équipes MBS et fait le lien avec les acteurs locaux (ventes, services clients) Il/Elle est l'interface MBS / France pour tous les aspects liés aux comptes clients : facturations, litiges, paiements, etc. Il/Elle peut être exposé aux acteurs locaux (ventes) en cas de litiges clients à résoudre localement en lien avec MBS. Quels les résultats attendus ? Quelle est sa valeur ajoutée dans l'entreprise ? Il/Elle participe à l'optimisation du cash flow. Sous la hiérarchie[...]

Chargé / Chargée des relations extérieures

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions - Proposer des solutions adaptées au recyclage des déchets du bâtiment. - Collecter les éco-contributions des entreprises mettant des matériaux de construction sur le marché. - Développer les filières de recyclage et sensibiliser les acteurs du secteur aux enjeux environnementaux. Rattaché(e) à l'équipe Relations Partenaires, vous serez un acteur clé de la relation client B2B, en apportant des solutions adaptées, en résolvant les problématiques et en soutenant la gestion interne. L'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les différentes parties prenantes (adhérents et metteurs sur le marché prospects (fabricants, distributeurs) mais aussi détenteurs de déchets, acteurs de la collecte et gestionnaires de déchets) et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme. 1. Relation client et gestion des partenaires - Répondre aux demandes des partenaires via différents canaux (téléphone, mail, chat). - Identifier et qualifier les besoins des clients, en proposant des solutions adaptées. - Assurer un conseil réglementaire clair et précis sur les obligations des adhérents. - Accompagner les prospects et partenaires dans leurs démarches[...]

Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Emploi Autres services aux entreprises

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons pour un de nos client situé à Issy les Moulineaux un Workplace Engineer Missions : 1. Gestion des équipements utilisateurs : Déploiement, configuration et gestion des ordinateurs de bureau, portables et appareils mobiles. Maintenance et gestion des systèmes Windows et macOS. Application des mises à jour logicielles, correctifs et politiques de sécurité. 2. Support aux outils de collaboration et de productivité : Administration des suites bureautiques comme Microsoft 365 Gestion des outils de communication (Teams, etc.). Support aux solutions de partage de documents comme SharePoint ou OneDrive. 3. Support IT et résolution d'incidents : Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels des utilisateurs. Gestion des incidents de niveau 2 et 3. Assistance aux équipes de support technique. 4. Automatisation et scripting : Développement de scripts (PowerShell, Bash, Python) pour automatiser les tâches répétitives. Optimisation du déploiement des appareils, de l'intégration des utilisateurs et de la gestion des logiciels. 5. Infrastructure de bureau virtuel (VDI) et accès à distance : Gestion et maintenance des environnements Citrix, VMware[...]

Ingénieur / Ingénieure réseaux télécoms

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous serez intégré en CDI à un acteur incontournable dans le secteur de l'audiovisuel, spécialisé dans la création, la diffusion et la gestion de contenus multimédias à grande échelle. Ses infrastructures réseau et systèmes numériques jouent un rôle stratégique, garantissant une diffusion fluide et ininterrompue de programmes critiques, en direct ou à la demande. Dans un contexte où la disponibilité et la sécurité des systèmes sont essentielles, nous recherchons un Ingénieur Réseaux et Sécurité pour renforcer notre équipe technique. En tant qu'Ingénieur Réseaux et Sécurité, vous serez en charge de : - Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures réseau complexes dans un environnement on-premises et hybride. - Configurer et gérer des réseaux VXLAN pour des datacenters et des infrastructures locales. - Implémenter et optimiser des solutions MPLS dans des environnements WAN. - Déployer et administrer des architectures Cisco ACI (Application Centric Infrastructure) pour automatiser et simplifier la gestion des datacenters. - Gérer des réseaux campus complexes avec segmentation à l'aide de VRF. - Mettre en œuvre des solutions d'authentification réseau sécurisée via le[...]

Pilote qualité en système qualité en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Chez TEMPORIS Pamiers, Alice et Vanessa recrutent les meilleurs talents et les accompagnent vers des opportunités d'exception ! Aujourd'hui, nous vous proposons de rejoindre notre client, acteur clé de l'aéronautique, en tant que Pilote Assurance Qualité (h/f). Rattaché(e) à la Directrice Qualité, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue du Système Qualité. Pour cela, vous collaborez avec l'ensemble des services et partenaires pour garantir la conformité aux exigences réglementaires et clients. Vos missions : -Pilotage Qualité Déployer et suivre la politique Qualité en interne et auprès des sous-traitants. Assurer la conformité aux normes aéronautiques et aux exigences clients. Réaliser des audits internes et externes, suivre les actions correctives. Analyser les non-conformités et proposer des actions d'amélioration. -Relation Clients & Réglementation Être l'interlocuteur(trice) Qualité des clients et organismes officiels. Intégrer et suivre les exigences clients dans nos processus. Préparer et coordonner les audits clients et réglementaires. Votre profil : Vous possédez une solide expérience en gestion de la qualité et une bonne connaissance des processus[...]

Agent(e) rénovation et maintenance mécanique de machines ind

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Niaux, 92, Ariège, Île-de-France

La SCOP Filature de Niaux recrute une personne pour un poste polyvalent en présentiel : maintenance machines et opérateur.ice machines. N'ayant pas de référent maintenance actuellement, nous souhaitons accueillir une personne avec des compétences et une expérience en mécanique générale et en électricité. Nous recherchons une personne autonome dans la résolution de problèmes mécaniques, curieuse et autodidacte, capable de prendre des initiatives et motivée par l'enjeu du maintien d'une unité de transformation locale et de la valorisation lainière. Notre fonctionnement en SCOP demande un goût pour le travail collectif et collaboratif et une capacité à communiquer de manière franche et bienveillante. Expériences dans le fonctionnement collectif ou associatif appréciées. Le projet comprend encore une part d'exploration à la fois technique et humaine. Un goût pour la recherche de solutions et d'améliorations sera un plus. Les missions pour ce poste seront les suivantes : Concernant la maintenance - Maintenance préventive, plan de maintenance - Parties opérationnelles de la maintenance - Mission réparation/ bricolage en autonomie - Fournitures maintenance [...]

Comptable fournisseurs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

GITEC recrute un Comptable Fournisseurs SAP pour intégrer l'un de ses clients basé à Boulogne-Billancourt pour une mission en intérim de 3 mois.. Vos missions principales seront les suivantes: - Saisie et contrôle des factures fournisseurs. - Rapprochement des bons de commandes avec les factures. - Gestion des écarts de facturation et résolution des litiges. - Préparation des campagnes de paiements. - Suivi des échéanciers et gestion des relances. - Vérification et lettrage des comptes fournisseurs. - Participation à la déclaration DASS2. De formation bac 2/+3 de type BTS Comptabilité, DUT, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous maîtrisez SAP.

Gestionnaire d'applications système d'information

Emploi Construction - BTP - TP

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction des Ressources Humaines du Pôle VINCI Construction, la Direction Digital RH a pour mission l'accompagnement, le support et la gestion des projets auprès des utilisateurs finaux des outils RH proposés par VINCI Construction, en particulier Oracle HCM Cloud, appelé E-HR. Le service intervient en direct auprès des Divisions, Délégations et pays utilisateurs de E-HR ou qui souhaitent le mettre en place. L'équipe fait le lien avec la Direction des Systèmes d'Information (VCSI), l'équipe paie et l'éditeur. La Direction Digital RH assure aussi le maintien de la qualité des données dans des applications connexes comme le LMS ou l'outil de dématérialisation des bulletins de paie. Au sein de la Direction des Ressources Humaines du Pôle VINCI Construction, l'équipe Digital RH attend son ou sa chargé(e) d'application RH. En tant que Chargé.e d'application RH, vous aurez différentes missions : Traiter des tickets de supports dits de Niveau 2 concernant Oracle HCM Cloud (appelée E-HR) comme la création d'utilisateurs, la résolution de bugs et incidents, l'escalade auprès de la DSI Assister les délégations dans la préparation des campagnes de revue des talents[...]

Concepteur / Conceptrice de produits industriels mécaniques

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ? Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ? Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 3800 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé) En collaboration directe avec le responsable de pôle C.A.O., simulation et outillage, et les différents acteurs des ateliers, et de l'entité Méthodes et Industrialisation. Vous aurez pour mission de : Réaliser les modèles 3D et les mises en plans associés des pièces à leurs différentes étapes de fabrication, et des outillages dans le respect des cahiers des charges et des standards établis ; Simuler les étapes de chauffage et de mise en forme des matériaux dans le respect des standards établis ; Proposer des gammes de mise en forme à chaud dans le cadre de devis ou de développement. ; Participer à la résolution[...]

Automaticien / Automaticienne de maintenance

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ? Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ? Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 3800 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé) Vous serez amené dans le cadre de vos missions à : Contrôler et vérifier périodiquement les installations, et équipements, repérer les dysfonctionnements éventuels, et faire part à sa hiérarchie des travaux nécessaires ; Assurer l'entretien préventif des machines dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité ; Réaliser la maintenance curative des équipements : diagnostic de pannes, résolution de problèmes, proposition de solutions techniques, opération de dépannage ; Signaler aux utilisateurs tout manquement aux règles de sécurité, les conseiller et les former ; Alerter sur tout dysfonctionnement[...]

Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ? Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ? Alors, rejoignez Aubert & Duval, leader mondial des solutions métallurgiques de pointe, en tant que Technicien(ne) de Maintenance N2 H/F à Pamiers ! Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 3800 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé). En collaboration directe avec le Responsable d'Equipe de maintenance vous serez amené à : Contrôler et vérifier périodiquement les installations, et équipements, repérer les dysfonctionnements éventuels, et faire part à sa hiérarchie des travaux nécessaires ; Assurer l'entretien préventif des machines dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité ; Réaliser la maintenance curative des équipements : diagnostic de pannes, résolution de problèmes, proposition[...]

Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ? Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ? Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 3800 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé). En collaboration directe avec le Responsable d'Equipe ACS, vous serez amené à : Appliquer les règles de sécurité relatives à l'usine Contrôler et vérifier périodiquement les installations, et équipements, repérer les dysfonctionnements éventuels, et faire part à sa hiérarchie des travaux nécessaires ; Assurer l'entretien préventif des machines dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité ; Réaliser la maintenance curative des équipements : diagnostic de pannes, résolution de problèmes, proposition de solutions techniques, opération de dépannage ; Signaler aux utilisateurs tout manquement aux règles[...]

Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Emploi Négoce - Commerce gros

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions du poste: - Courrier : Tri distribution/ affranchissement - Flotte automobile : Gestion du parc (entrée/sortie véhicule) + modification attribution Déclaration sinistre Devis + réparation sur véhicule avant restitution Demande de coordonnées garage pour véhicule endommagé →passage de l'expert Suivi des réparations Gestion des télépéages (nouvelle attribution badge péage /modification attribution) Mise à jour des tableaux de suivi - Commandes : Enveloppes, cartes de visite, papier copieur, téléphones portables, Commande Ateliers adaptés Validation des commandes de fournitures des collaborateurs - Installations : Téléphone fixe à installer → liste téléphonique à mettre à jour Imprimantes → changement cartouche →dépannage →appel SAV - Téléphonie: Téléphonie fixe à mettre à jour → nouvelle arrivée Téléphone mobile →commande, attribution (nouvelle arrivée), modification Liste téléphonique à mettre à jour Gestion des forfaits gsm Résolution des problèmes de téléphonie fixe et mobile - Gestion des diverses demandes des collaborateurs : Salons Demande d'intervention + suivi - Divers : Vérification des factures fournisseurs Gestion des archives [...]

Analyste de crédits et risques bancaires

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rejoins HiPay et booste ta carrière dans la FinTech Tu veux travailler dans une scale-up proposant des solutions innovantes qui stimulent le développement de ses clients au-delà des frontières ? Chez HiPay, nous transformons chaque transaction en une opportunité de croissance pour des centaines de marchands comme VeePee, Ankama, Nocibé, Metro ou Pizza Hut. En tant que partenaire de paiement global, nous tirons le meilleur parti des données pour fournir une solution réactive qui répond parfaitement aux besoins de nos marchands. Ton futur job La Business Unit Fraud & Risk Management prévient et limite les pertes financières liées à la fraude (transactions frauduleuses) et surveille les transactions des marchands afin de piloter les risques relatifs à la fraude et à la LCB-FT et de s'assurer de la bonne application des différentes obligations liées à la conformité (LCB-FT, règles réseaux Visa/MC etc ...) Tes missions Dans ce contexte, tes missions sont les suivantes : - Mener des investigations sur les suspicions de fraudes ou fraudes avérées - Traiter et analyser les fraudes (suspicieuses ou avérées) dans le cadre de leur résolution - Traiter les réquisitions judiciaires -[...]

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Le CFPPA est un acteur majeur de la formation agricole et forestière sur le territoire Ariège-Comminges. C'est un Centre constitutif de l'EPLEFPA (Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricole) Ariège-Pyrénées de Pamiers. Les activités de l'établissement sont liées au Massif Pyrénéen. En effet son implication dans le pastoralisme, l'agriculture et l'exploitation forestière en zone de montagne lui confère un rôle d'expert sur ces trois secteurs, piliers du développement économique territorial. Le CFPPA Ariège Comminges est présent sur Pamiers, Saint-Girons et Saint-Gaudens depuis plus de 30 ans. Il a accueilli cette année plus de 240 apprenants pour plus de 185 000 heures de formation. Pour l'ouverture d'un BTS technico commercial option produits de la filière bois et forêt par apprentissage, nous recrutons un(e) formateur-trice en espagnol Vous aurez en charge la conception, l'organisation et l'animation d'enseignements (cours, travaux pratiques). Dans ce cadre, vous ferez preuve de créativité pédagogique et d'adaptation pour favoriser l'apprentissage en fonction de la diversité des apprenants. Vous serez chargé d'assurer : - La préparation[...]

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Le CFPPA est un acteur majeur de la formation agricole et forestière sur le territoire Ariège-Comminges. C'est un Centre constitutif de l'EPLEFPA (Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricole) Ariège-Pyrénées de Pamiers. Les activités de l'établissement sont liées au Massif Pyrénéen. En effet son implication dans le pastoralisme, l'agriculture et l'exploitation forestière en zone de montagne lui confère un rôle d'expert sur ces trois secteurs, piliers du développement économique territorial. Le CFPPA Ariège Comminges est présent sur Pamiers, Saint-Girons et Saint-Gaudens depuis plus de 30 ans. Il a accueilli cette année plus de 240 apprenants pour plus de 185 000 heures de formation. Pour l'ouverture d'un BTS technico commercial option produits de la filière bois et forêt par apprentissage, nous recrutons un(e) formateur-trice en français et documentation Vous aurez en charge la conception, l'organisation et l'animation d'enseignements (cours, travaux pratiques). Dans ce cadre, vous ferez preuve de créativité pédagogique et d'adaptation pour favoriser l'apprentissage en fonction de la diversité des apprenants. Vous serez chargé d'assurer[...]

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Le CFPPA est un acteur majeur de la formation agricole et forestière sur le territoire Ariège-Comminges. C'est un Centre constitutif de l'EPLEFPA (Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricole) Ariège-Pyrénées de Pamiers. Les activités de l'établissement sont liées au Massif Pyrénéen. En effet son implication dans le pastoralisme, l'agriculture et l'exploitation forestière en zone de montagne lui confère un rôle d'expert sur ces trois secteurs, piliers du développement économique territorial. Le CFPPA Ariège Comminges est présent sur Pamiers, Saint-Girons et Saint-Gaudens depuis plus de 30 ans. Il a accueilli cette année plus de 240 apprenants pour plus de 185 000 heures de formation. Pour l'ouverture d'un BTS technico commercial option produits de la filière bois et forêt par apprentissage, nous recrutons un(e) formateur-trice en mathématiques appliquées et en économie générale. Vous aurez en charge la conception, l'organisation et l'animation d'enseignements (cours, travaux pratiques). Dans ce cadre, vous ferez preuve de créativité pédagogique et d'adaptation pour favoriser l'apprentissage en fonction de la diversité des apprenants. Vous[...]

Responsable service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Zenitel est le principal fournisseur de solutions de communication cruciale unifiée, permettant à chacun d'entendre, d'être entendu et d'être compris, à tout moment et partout. Notre offre de solutions audio comprend l'interphonie, les haut-parleurs IP, la sonorisation & Alarme vocale. Zenitel est reconnu en France et à l'international pour offrir des solutions de communication de pointe qui offrent l'interopérabilité dont nos clients et partenaires ont besoin et la fiabilité qu'ils exigent. Nous recherchons pour notre filiale française basée à Nanterre notre futur/e Responsable du Service Client. En tant que Responsable de ce service, vous jouerez un rôle central dans la gestion des retours clients, la planification des interventions techniques, et la coordination logistique avec notre maison mère. Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) pour garantir une expérience client exceptionnelle et une gestion optimale des processus. ________________________________________ Missions principales 1. Gestion des demandes clients Répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients (téléphone, e-mail, etc.). Prendre en charge les réclamations complexes ou les situations[...]

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pour une PME à taille humaine spécialisée dans la gestion des services informatiques depuis plus de 30 ans, nous recherchons pour accompagner sa croissance un TECHNICIEN HOTLINE (F/H). Rattaché au Responsable Technique, vous êtes chargé d'apporter une solution technique à toute demande des clients à distance. Vos principales missions - Répondre aux appels, e-mails, et demandes des clients concernant des problèmes techniques liés aux produits et services - Analyser les problèmes rencontrés par les utilisateurs et proposer des solutions de niveau 1 ou 2 - Identifier les problèmes nécessitant une expertise de niveau supérieur et les transmettre aux équipes appropriées tout en assurant un suivi - Assurer la mise en place, le déploiement et le suivi des infrastructures réseau, téléphonie et sécurité - Gérer l'exploitation quotidienne des équipements de réseaux, sécurité et téléphonie - Documenter et suivre chaque incident via notre système de gestion interne jusqu'à la résolution complète - Respecter les procédures qualités - Etablir un reporting régulier - Représenter et promouvoir les valeurs et l'image[...]

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons, un chargé de recouvrement (H/F) pour un de nos clients spécialiste de l'Energie, dans le cadre d'une mission. En lien direct avec la comptabilité, le Chargé de Recouvrement aura pour mission d'assurer le recouvrement des créances clients B2B tout en maintenant une relation client de qualité. Il interviendra également sur certaines tâches de comptabilité client. Vos responsabilités : - Assurer les relances clients (téléphoniques, écrites) dans le respect des procédures et délais de paiement. - Suivre les encaissements et analyser les retards de paiement de comptes clients B2B. - Identifier les litiges et travailler en coordination avec les équipes concernées pour leur résolution. - Réaliser le lettrage des comptes clients. - Lire et analyser les comptes clients pour en assurer la bonne tenue. Titulaire d'un Bac +2 en comptabilité, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience en recouvrement client B2B. Des connaissances en comptabilité client sont indispensables. Une expérience sur un ERP et la connaissance d'Excel sont appréciées

Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE pour rejoindre leur équipe technique dynamique et intervenir chez leurs clients afin de garantir le bon fonctionnement des postes de travail et de l'infrastructure serveurs. Vous serez rattaché(e) à la Direction Technique et assurerez la gestion des incidents, des dysfonctionnements et des déploiements de matériel. Vos missions : - Agir en tant que point d'entrée principal pour le client lors des interventions, en traitant l'ensemble des incidents, problèmes et requêtes liées aux services. - Accompagner, former les utilisateurs et leur apporter des conseils sur l'utilisation des outils. - Valider l'intervention auprès des utilisateurs après chaque action effectuée. - Préparer les équipements nécessaires à l'intervention. - Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle à distance si nécessaire. - Contacter les supports des éditeurs et assurer l'interface jusqu'à la résolution des tickets. - Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions pour offrir un service de qualité. - En tant que référent(e) du compte client, vous serez[...]

Comptable fournisseurs

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Responsable comptable, vos missions seront les suivantes : - Comptabiliser les mouvements bancaires - Compléter et suivre la trésorerie avec l'outil informatique dédié - Contrôler et saisir en comptabilité générale et analytique les frais généraux - Saisir les factures fournisseurs ainsi que leur suivi et résolution des comptes auxiliaires - Gérer les notes de frais - Faire les règlements - Participer à la clôture mensuelle - Préparer les déclarations telles que la TVA, la DEB, la DAS2 - Participer aux audits - Assister la Responsable comptable dans la production et l'analyse des comptes sociaux de l'entité et dans des demandes ponctuelles

Technicien / Technicienne logistique service expédition

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Chez TEMPORIS Pamiers, nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires Description de l'offre d'emploi : Envie de relever un nouveau défi au cœur d'un site en pleine croissance ? Nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Expéditions et Réceptions ! Pilier de la chaîne logistique, vous assurez la fluidité des flux entrants et sortants et jouez un rôle clé dans la performance de la production. Vos missions principales : Gestion des flux logistiques : - Gérer les entrées et sorties de stock dans le système. - Organiser les expéditions : édition des bons de livraison, certificats, documents douaniers. - Coordonner les enlèvements journaliers selon la planification et les incoterms. - Suivre les coûts de transport et assurer leur imputation. - Préparer les documents de dédouanement et les transmettre aux prestataires. Suivi documentaire & traçabilité : - Archiver tous les documents dans le système (Laser Fiche). - Garantir la conformité des dossiers d'expédition (tests, certificats, emballages, etc.). - Communiquer les documents nécessaires aux bons interlocuteurs (ADV, transporteurs...). Support opérationnel & amélioration[...]

Employé / Employée logistique d'expédition

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Chez TEMPORIS Pamiers, nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires ! Description de l'offre d'emploi : Envie de relever un nouveau défi au cœur d'un site en pleine croissance ? Nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Expéditions et Réceptions ! Pilier de la chaîne logistique, vous assurez la fluidité des flux entrants et sortants et jouez un rôle clé dans la performance de la production. Vos missions principales : Gestion des flux logistiques : - Gérer les entrées et sorties de stock dans le système. - Organiser les expéditions : édition des bons de livraison, certificats, documents douaniers. - Coordonner les enlèvements journaliers selon la planification et les incoterms. - Suivre les coûts de transport et assurer leur imputation. - Préparer les documents de dédouanement et les transmettre aux prestataires. Suivi documentaire & traçabilité : - Archiver tous les documents dans le système (Laser Fiche). - Garantir la conformité des dossiers d'expédition (tests, certificats, emballages, etc.). - Communiquer les documents nécessaires aux bons interlocuteurs (ADV, transporteurs...). Support opérationnel & amélioration[...]

Factotum

Emploi Enseignement - Formation

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre d'une création de poste, la Faculté de Droit recrute un chargé de maintenance et travaux polyvalents (H/F) à temps plein, dès que possible; afin d'assurer la gestion technique du nouveau bâtiment de la Faculté de droit d'Issy les Moulineaux (intérieur et extérieur), aussi appelé : le Vaisseau (6 300 m2). Vous cherchez un poste avec des missions diversifiées et de terrain ? Vous avez une appétence informatique ? Si vous avez eu une expérience de chargé de maintenance polyvalent, votre profil nous intéresse. Missions Gestion technique et maintenance * Assurer l'entretien général et la maintenance du bâtiment (intérieur et extérieur) et des équipements. * Contrôler le fonctionnement des installations techniques et réaliser des interventions de maintenance en : électricité, plomberie, chauffage, éclairage, serrurerie, entretien et aménagement des espaces verts, peinture, carrelage, manutention, etc. * Intervenir lors d'incidents techniques opérationnels de manière rapide et efficace, et assurer les opérations de maintenance et de prévention nécessaires. Le cas échéant, transmettre la demande auprès de l'équipe la plus compétence afin de s'assurer de la prise[...]

Ingénieur(e) recherche et développement en informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dessia permet aux ingénieurs de créer des solutions performantes en automatisant des tâches complexes. Intégrez une équipe passionnée et collaborative, où votre créativité et expertise contribueront à des projets ambitieux pour des clients prestigieux dans les secteurs des transports et de la défense. En tant qu'Ingénieur Développement Logiciel Python, votre mission est de concevoir, développer et déployer des applications scientifiques sur notre plateforme. Vous jouerez un rôle crucial en formant les clients et en les accompagnant pour une adoption réussie des solutions. Ce poste combine compétences techniques et capacités relationnelles. Missions principales : Concevoir et développer des applications scientifiques personnalisées. Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Former les clients à l'utilisation de nos produits. Fournir un support technique pour optimiser l'utilisation des solutions. Participer à l'amélioration continue des produits. Documenter les projets et solutions développées. Compétences techniques requises : - Maîtrise avancée de Python et de ses librairies scientifiques. - Compétences en mathématiques et en sciences des[...]

Administrateur / Administratrice de bases de données

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Le/La BPO Master Data BP rendra compte au responsable de la gouvernance des données et collaborera avec le responsable central BPO des données maîtres des partenaires commerciaux de l'équipe centrale, les équipes transversales et les parties prenantes des différents départements et systèmes pour concevoir un modèle de données robuste et évolutif. Il/elle dirigera également les efforts en matière d'assurance qualité des données, de littératie et de gouvernance, en garantissant des stratégies de profilage, de nettoyage et de migration réussies tout en s'alignant sur les normes organisationnelles et réglementaires. Missions 1. Définition et gouvernance des données maîtres : Valider les spécifications globales des données maîtres pour les partenaires commerciaux (clients et fournisseurs) et définir les spécificités locales dans SAP S/4Hana. Assurer l'exactitude et la cohérence des données des partenaires commerciaux à travers les systèmes (MDM, Salesforce, portail fournisseur, ). Piloter le déploiement du MDM client pour la France en alignement avec la feuille de route CRM 360. Soutenir les BU françaises après la mise en service 2. Gestion[...]

Business analyst

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Bonjour, Nous recherchons un(e) Business Analyst SAP ARIBA - Courbevoie (92) pour une mission située à Courbevoie (92) (Télétravail 3 jours sur site + 2 jours en télétravail) avec un démarrage le 1er mai 2025 ; mission d'une durée de 8 mois (fin de mission prévue le 31 décembre 2025). *** Contexte : Le client est une entreprise spécialisée dans les solutions énergétiques. *** Responsabilités : En tant que Business Analyst, vous serez responsable de l'analyse de l'organisation et de la conception de ses processus et systèmes, de l'évaluation du modèle économique et de son intégration avec la technologie. Cela inclut l'évaluation de l'état actuel, l'identification des besoins du client, et la définition de l'état futur et/ou de la solution métier. Vous devrez rechercher, recueillir et synthétiser des informations. Il est attendu que vous travailliez de manière autonome et deveniez un expert du domaine (SME). Une participation active et une contribution aux discussions d'équipe sont requises. Vous contribuerez à la résolution de problèmes liés au travail. Une expertise confirmée de SAP Ariba est requise. - Développer des stratégies pour optimiser les processus métiers en[...]

Manager en restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Les candidatures sélectionnées participeront à un job dating le 05 mai. Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau restaurant situé à la Défense, nous recherchons deux Managers en restauration rapide (H/F) pour rejoindre nos équipes. Avantages: - Repas - Prise en charge abonnement Sport - Prime de fonction de 150€ par mois, primes satisfaction client et prime conventionnelle - Mutuelle - Parcours d'intégration et formation sur-mesure - Perspective d'évolution Missions: Opérationnel & terrain - Vous assurez l'accueil client et conseillez vos clients tout au long du parcours de vente; - Vous assurez les services du restaurant et prêtez main forte aux équipes quotidiennement; - Vous accompagnez vos collaborateurs dans la gestion opérationnelle et la résolution des problèmes rencontrés; - Vous êtes le/la garant(e) de l'expérience client et de la fidélisation de nos clients. Gestion courante de la ligne de vente - Vous êtes le/la garant(e) des quantités à produire en minimisant les pertes et les ruptures; - Vous assurez la conformité de la ligne de vente avant, après et durant le service; - Vous contrôlez et faites respecter les process auprès des équipiers sur la ligne[...]

Délégué / Déléguée médicopharmaceutique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des ressources humaines, un Chargé de produits et procédés à Antony - 92160.- Gestion des produits et des procédés de production o Être référent(e) technique des projets : Participer aux décisions en tant que référent technique dans son domaine d'expertise o Exprimer les besoins et les problématiques identifiés au cours des projets o Participer à la mise en place des procédures et bonnes pratiques de fabrication o Développer l'expertise sur les technologies en lien avec le process et formaliser l'expertise pour le compte de l'entreprise o Définir et mettre sous maîtrise des procédés de production : Proposer et tester des nouveaux procédés ou optimisation de procédé o Evaluer l'impact des Change Controls (CC) sur la robustesse des procédés et participer à la définition des stratégies de validation associées o Participer à la stratégie de mesure de la performance des process o Participer à l'analyse de criticité des procédés et la définition de la stratégie de maîtrise du procédé o Piloter les modifications de procédés incluant les équipements o Rédiger[...]

Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi

-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

ICD INTERNATIONAL, société spécialisée dans l'édition de logiciels (EDI, dématérialisation, production, logistique), recrute un/une Chargé support logiciel H/F. Au sein de notre équipe de techniciens chargés support logiciel, vous assurer un support technique de niveau 1 et 2 auprès des clients et vous avez pour fonction d'apporter les solutions aux difficultés techniques qu'ils rencontrent dans l'utilisation de nos solutions logiciels. Vos missions : - Fournir une assistance technique en cas de difficultés rencontrées par les utilisateurs. - Gérer les tickets de support et les demandes d'assistance dans les délais impartis. - Signaler les problèmes rencontrés par les clients au service production, à des fins d'une prise en charge/résolution efficace. - Reporter régulièrement à votre hiérarchie l'activité, les problèmes et les difficultés rencontrées. - Veiller à la documentation des problèmes dans les systèmes de suivi. - Participer aux tests des solutions avant déploiement vers les clients, ainsi qu'à la réflexion sur les potentielles améliorations. - Assurer ponctuellement des astreintes afin que la continuité du service soit assurée.

Gestionnaire en assurances

Ingénieur / Ingénieure métallurgiste en industrie

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée des relations extérieures

Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Ingénieur / Ingénieure réseaux télécoms

Pilote qualité en système qualité en industrie

Agent(e) rénovation et maintenance mécanique de machines ind

Comptable fournisseurs

Gestionnaire d'applications système d'information

Concepteur / Conceptrice de produits industriels mécaniques

Automaticien / Automaticienne de maintenance

Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Analyste de crédits et risques bancaires

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Responsable service clients

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Comptable fournisseurs

Technicien / Technicienne logistique service expédition

Employé / Employée logistique d'expédition

Factotum

Ingénieur(e) recherche et développement en informatique

Administrateur / Administratrice de bases de données

Business analyst

Manager en restauration rapide

Délégué / Déléguée médicopharmaceutique

Technicien / Technicienne support logiciel

Ressources supplémentaires